Вопросы

Слышал, что с отменой лицензирования деятельности по строительству зданий и сооружений в 2007г. будет введена система обязательной сертификации строительной деятельности. Насколько это актуально? Наша организация выполняет функции генерального подрядчика, на рынке с 1997г.

Нет, ни о какой обязательной сертификации строительной деятельности речи не идет. Речь идет о добровольной сертификации системы управления качеством выпускаемой продукции, принятой в организации, на соответствие ее требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001. В Вашем случае целесообразно получение Сертификата ISO 9001 как документа подтверждающего профессиональную компетентность и состоятельность Вашей организации, квалификацию работников и качество выполняемых Вашей организацией работ. С отменой лицензирования деятельности по строительству зданий и сооружений указанный Сертификат будет являться единственным документом, который Вы сможете предъявить потенциальному заказчику в подтверждение профессиональной состоятельности и общего стажа производственной деятельности Вашей организации. В Сертификате можно указать все виды работ, которые Ваша организация выполняет в настоящее время. Чем раньше Вы получите указанный Сертификат, тем больше у Вашего предприятия шансов остаться востребованным в период после отмены лицензирования строительной деятельности и как следствие изменения правил функционирования строительной отрасли. При наличии Сертификата ISO 9001 Вы легко сможете продолжать заключать новые договоры и контракты с заказчиками, поскольку гарантом Вашей успешной и высококвалифицированной профессиональной деятельности является принятая Вами система международных стандартов качества ISO 9001.

Насколько широко серии ISO 9000 распространены в мире, и какое место занимает Россия в этой международной системе, учитывая наличие в нашей стране собственного института по качеству — Госстандарта?

Стандарты серии ISO 9000 приняты в качестве национальных стандартов более чем в 190 странах мира, среди них Европейский Союз, США, Канада, Япония, Китай, Южная Корея, Австралия, ОАЭ, Турция и др. В России в настоящее время стандарты серии ISO 9000 утверждены в качестве Государственных стандартов (ГОСТ). В работе Международной организации по стандартизации (ISO) в качестве национальной организации по стандартизации участвует Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии - ФАТРМ (бывший Госстандарт). ФАТРМ является полноправным национальным членом ISO.

Будет ли орган сертификации проверять компанию, владеющую Сертификатом ИСО 9001, после выдачи сертификата?

В течение срока действия Сертификата Ваше предприятии обязано проходить ежегодный инспекционный контроль с целью подтверждения соответствия вашей системы менеджмента качества требованиям стандарта ГОСТ ISO 9001-2011. Следовательно, Ваше предприятие ожидает инспекционная проверка.

На какой срок выдается Сертификат ИСО 9001? Возможно ли его продление?

Сертификат ИСО 9001 выдается сроком на 3 года с возможностью последующего продления.

Кто имеет право выдавать сертификат ИСО 9001?

Сертификат ИСО имеет право выдавать Орган по сертификации аккредитованный в соответствующей системе сертификации ИСО. ООО "КонтинентСтрой" - аккредитованный орган по сертификации в системе добровольной сертификации "ПРОМТЕСТ".

В процессе сертификации какие функции выполняет орган сертификации и какие компания?

Орган по сертификации проводит оценку системы менеджмента - аудит. И выявляет не соответствие или подтверждает соответствие системы стандартам ИСО 9001. На основании аудита составляется отчет и решение в выдачи сертификата или доработки документации. Компания в процессе сертификации предоставляет возможность органу по сертификации работать.

Что представляет собой менеджмент качества?

Это деятельность по руководству и управлению предприятием применительно к качеству. В соответствии с ГОСТ ISO 9001-2011 основные требования СМК можно представить в виде цикла:
  • Планирование - разработка политики и целей предприятия в области качества и процессов, необходимых для их достижения.
  • Осуществление - внедрение процессов, улучшающих качество.
  • Проверка - постоянный контроль и измерение процессов.
  • Действие - постоянное улучшение качества.

С чего начинать создание системы менеджмента качества?

СМК можно создавать только тогда, когда эта идея созрела у руководителя. Создается группа специалистов по разработки СМК с привлечением экспертов консалтинговой компании. На многих предприятиях уже существуют отдельные элементы системы. Возможно, они имеют несколько другое название. Ваше дело провести их тщательный анализ и выявить необходимость разработки и внедрения недостающих звеньев, при необходимости внести исправления в соответствии с требованиями ГОСТа.

В Европе и США распространена сертификация систем качества предприятий. Занимаетесь ли вы этим?

Да, мы занимаемся сертификацией систем менеджмента качества. Здесь следует понимать, что наличие такой системы, прежде всего, нужно самим предприятиям. Она позволяет организовать весь производственный цикл таким образом, при котором каждый сотрудник предприятия вовлечен в решение проблемы качества конечной продукции. Все стадии производства четко регламентируются, налаживается учет всех операций, формируются системы входного, операционного, приемочного и периодического контролей. Все это позволяет значительно снизить непроизводительные издержки и обеспечить поставку потребителям продукцию только надлежащего качества и в установленные сроки. Для создания такой системы требуется совместная работа руководства предприятия и привлеченных консультантов.

В чем заключается отличие международного стандарта ISO 9001:2008 и российского ГОСТ ISO 9001-2011?

Различий в данных стандартах нет, это один и тот же стандарт серии ISO 9000. В ноябре 2008г. Международная организация ISO опубликовала новую версию стандарта ГОСТ ISO 9001-2011, которая представляет собой усовершенствованную версию стандарта ГОСТ ISO 9001-2011. В России международный стандарт ГОСТ ISO 9001-2011 утвержден как ГОСТ ISO 9001-2011 и введен в действие 10.09.2009г.

Сколько времени занимает процесс сертификации?

Срок зависит от сложности сертифицируемого объекта и процедуры (схемы сертификации). Для единичного изделия или партии продукции срок сертификации составляет 2-4 недели, для серийно выпускаемой продукции, когда дополнительно осуществляется проверка производства, - 1-2 месяца.

ТН ВЭД

- Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. Этот код используется для продукции поступающей из за рубежа. Как правило присваивается на таможне.

ОКП

- Общероссийский код продукции. Применяется для идентификации любой продукции и оборудования на территории России. По коду ОКП можно определить подлежит ли продукция/оборудование обязательной сертификации.

Зачем нужна добровольная сертификация?

Добровольная сертификация, проводимая известными, авторитетными организациями, является эффективным средством стимулирования потребителя в выборе того или иного товара или услуги. Для производителя сертификация его продукции означает большую вероятность того, что эту продукцию купят. Добровольная сертификация повышает конкурентоспособность продукции и услуг, ускоряет процесс товарооборота. Таким образом, добровольная сертификация выступает как эффективный рыночный инструмент, в котором заинтересован как потребитель, так и изготовитель. Поставщикам материалов и комплектующих изделий заказчики все чаще в качестве условия выдвигают требование о наличии сертификата соответствия, даже в случаях, когда не предусмотрена обязательная сертификация. Федеральные и местные органы власти для обеспечения независимой оценки и контроля качества продукции и услуг прибегают к помощи добровольной сертификации, результаты которой используются для выдачи лицензий на определенную деятельность, получения государственных заказов и т.д. Банки и страховые компании заинтересованы в наличии сертификатов на определенные объекты для принятия решений при определении размеров и условий кредитования и страхования.

Задайте свой вопрос: